1) Mas JEFE que LIDER o LIDER que JEFE
La diferencia entre un Jefe y un Líder radica que un Jefe es una autoridad impuesta, que utiliza su poder para mandar a los otros, en cambio el Líder, es aquel que dirige y motiva un equipo de trabajo, sin imponer sus propias ideas
Como estamos hablando de personas, entran en juego sentimientos, emociones, estados de ánimos, formación profesional, tipo de negocios, etc., por lo tanto, nadie es cien por ciento Jefe o Líder. Todos tenemos algo de Jefe y algo de Líder.
Lo importante es tratar de determinar si la persona, en los momentos críticos o bajo presión, actuara acorde a su parte de Jefe o a su parte de líder.
- Si actúa con el perfil de Jefe, invertirá más tiempo en ordenar, que en inducir a su colaboradores.
- Pensara que la falta de eficiencia, es un tema personal y no de la organización
- Pensara que los colaboradores deben darse cuenta de todo, aunque nadie le haya comunicado el cómo y el porqué.
- Pensara en soportar muchas decisiones en su autoridad, sin tener que presentar muchos argumentos.
- Dara clase de Empatía, pero evitara ponerse en lugar del otro
- El Jefe necesita obediencia. El Líder motivación
- El Jefe precisa una organización técnica, mientras que el líder precisa una organización creativa.
2) RESPONSABILIDADES Y/O CULPAS
Que el entorno cambia constantemente ya no es una novedad, de hecho es una constante.
Cambios políticos, económicos, climáticos, van condicionado los resultados de los negocios.
- El jefe piensa, y además está convencido, que el entorno es el mayor responsable del resultado de su negocio.
- El Jefe piensa y además está convencido, que no debe realizar cambios puertas adentro, hasta que el entorno se calme. El problema es que el entorno seguirá cambiando y la organización nunca podrá adaptarse a los cambios
- Ante los cambios del entorno, los Jefes se van encerrado en sí mismo, mientras que los Líderes se abren y buscan adaptarse a los nuevos escenarios.
3) YA LO ESTAMOS HACIENDO
Los Jefes son más eficaces que eficiente. Los Líderes buscan la eficiencia.
Ante una sugerencia, los Jefes responden: YA LO ESTAMOS HACIENDO, siendo factible descubrir detrás de esta afirmación, aspectos como:
- Lo estamos haciendo, pasemos a otra cosa
- Les cuesta permitirse pensar, si se lo está haciendo bien, regular o mal.
- Vale el hecho de hacerlo.
- Otra vez eficacia versus eficiencia
- El Líder ante la misma sugerencia responde; YA LO ESTAMOS HACIENDO, pero habría que valuar como lo estamos haciendo.
- Esto explica porque muchas empresas haciendo lo mismo, a algunas les va mejor que a otras.
Héctor Cattena